Antworten auf das, was die meisten fragen – und ein Weg zu uns, wenn sie nicht weiterhelfen.
Fragen und Antworten
Einem Raum beitreten
Wie trete ich einem Raum bei?
Gib den Code vom Bildschirm in das Feld auf der Startseite von myTutorium ein, oder scanne den QR-Code neben den Folien. Ein Konto brauchst du nicht: Wähl einen Namen und einen Avatar für den Raum, und du bist drin.
Der Code funktioniert nicht. Was nun?
Vergleich ihn mit dem Bildschirm – Codes sind kurz, etwa DS26. Steht da, dass das Event noch nicht begonnen hat oder vorbei ist, stimmt der Code, aber der Raum ist geschlossen: Er öffnet, wenn die Person, die das Event leitet, die Sitzung startet.
Sieht jemand, wer eine Frage gestellt hat?
Fragen sind anonym, außer wer das Event leitet, hat Namen bei Fragen eingeschaltet. Dann sieht die Organisation den Namen, mit dem du beigetreten bist, bei deiner Frage. Sonst niemand im Raum.
Kann ich meine Antwort auf eine Umfrage ändern?
Bei einer normalen Umfrage ja: Antworte noch einmal, solange sie läuft, dann ersetzt die neue Antwort die alte. Bei einer Quizfrage mit richtiger Antwort zählt nur deine erste. Freitext-Umfragen nehmen so viele Antworten, wie du willst, eine Wortwolke bis zu fünf Wörter.
Wann sehe ich die Ergebnisse?
Meist, wenn die Umfrage geschlossen wird: Solange sie läuft, bleiben die Ergebnisse verborgen, damit niemand einfach der Mehrheit folgt. Manche zeigen sie live. Freitext-Antworten und Wortwolken füllen sich, während geantwortet wird.
Der Raum ist in der falschen Sprache.
Ein Raum startet in der Sprache, die beim Event gewählt wurde. Öffne die Einstellungen (das Zahnrad oben auf der Seite) und wähl deine – das ändert nur dein Handy, nicht den Bildschirm im Raum.
Ein Event leiten
Wie starte ich ein Event?
Erstell ein Konto, öffne Meine Events und leg ein neues Event an; es bekommt einen eigenen Code. Füg Umfragen und Folien hinzu und drück auf Präsentieren: Damit öffnet sich der Raum, und ab dann funktioniert der Code.
Was passiert, wenn ich ein Event schließe?
Niemand kann mehr beitreten, fragen oder antworten. Öffnest du es wieder, beginnt eine neue Sitzung unter demselben Code: Die letzte bleibt unter Vergangene Sitzungen mit ihren Fragen und Antworten, und deine Umfragen und Folien bleiben beim Event.
Kann mir jemand beim Leiten helfen?
Ja. Erstell einen Einladungslink für das Event und schick ihn weiter. Wer ihn mit einem Konto zum Organisieren öffnet, kann das Event mit dir leiten – Umfragen, Fragen, Folien und Präsentieren. Umbenennen, Kopieren, Löschen und Teilen bleiben bei dir.
Wie halte ich die Fragen übersichtlich?
Im Bereich Fragen deines Events kannst du eine Frage anheften, als beantwortet markieren oder löschen. Du kannst die Fragen auf bis zu vier Tabs verteilen und einen Tab – oder die ganzen Fragen – abschalten.
Wie viel passt in ein Konto?
Bis zu 500 Events, 100 Umfragen pro Event und 500 MB an Foliendateien.
Folien und Umfragen
Welche Dateien kann ich präsentieren?
Ein PDF geht immer, bis 90 MB und 500 Seiten. Wo der Folien-Editor verfügbar ist, kannst du auch eine .pptx- oder .odp-Präsentation hochladen und direkt im Browser bearbeiten.
Welche Arten von Umfragen gibt es?
Multiple Choice, Wahr/Falsch, eine Sternebewertung von 1 bis 5, Freitext und Wortwolken. Markierst du eine richtige Antwort, wird daraus ein Quiz; die richtige Antwort erscheint, wenn die Umfrage geschlossen wird.
Wo landen meine Umfragen?
Jede Umfrage gehört zu deinen Folien: eine Folie für die Frage und eine für die Ergebnisse, zwischen deinen Seiten. Startest du eine Umfrage, springt der Bildschirm im Raum zu ihr.
Was ist die Präsentationskonsole?
Dein eigener Bildschirm beim Präsentieren: deine Notizen, die eingehenden Fragen und der Live-Stand einer Umfrage. Deine Notizen erscheinen nie auf dem Bildschirm im Raum. Du kannst die Präsentationskonsole auch abschalten und direkt von den Folien aus steuern.
Konto und Anmeldung
Ich habe mein Passwort vergessen.
Nutz beim Anmelden „Passwort vergessen?“, dann schicken wir dir einen Link per E-Mail, mit dem du ein neues wählst. Nichts angekommen? Schau in deinen Spam-Ordner.
Was braucht ein Passwort?
8 bis 128 Zeichen, mit einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen. Ein Leerzeichen zählt als Sonderzeichen.
Warum wurde ich abgemeldet?
Deine Anmeldung lebt im Browser-Tab: Schließt du den Tab, bist du abgemeldet. Änderst du dein Passwort oder setzt es zurück, oder änderst du deine E-Mail-Adresse, wirst du überall abgemeldet und deine API-Schlüssel enden – damit niemand mit einer alten Anmeldung weitermachen kann.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ja, in deinem Konto (der runde Knopf oben rechts). Wir schicken einen Link an die neue Adresse, und die Änderung gilt, sobald du ihn öffnest.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne dein Konto (der Konto-Button oben) und wähle unten „Konto löschen“. Bestätige mit deinem Passwort. Dein Konto und alles darin – Events, Umfragen, Folien und hochgeladene Dateien – wird sofort gelöscht und lässt sich nicht wiederherstellen. Mit Google, Microsoft oder Apple angemeldet? Lege dort zuerst ein Passwort fest; den Link bekommst du per E-Mail.
Datenschutz und Daten
Was speichert ihr, wenn ich einem Raum beitrete?
Den Namen und Avatar, die du wählst, deine Fragen, Stimmen und Antworten und eine Zufallszahl in einem Cookie, die deine Stimmen dir zuordnet. Kein Konto und keine E-Mail-Adresse.
Trackt ihr mich oder zeigt ihr Werbung?
Nein. Es gibt keine Werbung und keine Analyse, und die Seite lädt nichts von den Servern anderer Firmen – auch keine Schriften.
Wie lasse ich meine Daten löschen?
Was du in einem Raum geschickt hast, gehört zu dessen Event: Es verschwindet, wenn das Event oder die Sitzung gelöscht wird. Du kannst die Person fragen, die das Event leitet, oder uns eine Datenschutzanfrage schicken.
Noch nicht weiter?
Erzähl uns, was passiert ist. Wähl, was am besten passt – ein Mensch liest es.